Come restituire i prodotti in negozio


Nonostante il fatto che i prodotti non sono rimborsabili, fallito l’acquisto è ancora possibile tornare al negozio…

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La restituzione di prodotti declassati in negozio

Se siete stati disattenti e comprato in ritardo o isporchennnyi prodotto, è possibile restituire i soldi, perché il negozio è obbligato a offrire ai clienti solo prodotti di qualità. Quindi, se il prodotto è danneggiato o la data di scadenza, in confezione avete trovato degli insetti, corpi estranei, ulteriori impurità, non previsto dalla ricetta, e anche se le informazioni sulla confezione non corrisponde al suo contenuto, si verifica l’occasione per la presentazione di reclami al negozio.

Cosa scrivere in un reclamo?

Il rilascio di tale documento sembra abbastanza semplice. Nel cappello di un reclamo è necessario specificare a chi si rivolge, e che la sua era (NOME e dati di contatto). Nella parte principale problema di descrivere brevemente l’essenza del loro malcontento specifico prodotto, e anche specificare quando, dove e per quale importo è stato acquistato. Soggetto a reclamo allegate copie dei documenti di acquisto (spesso è un assegno circolare). Non dimenticate di specificare i requisiti (ad esempio, un rimborso per il prodotto difettoso o di sostituirlo con uno equivalente, ma di buona qualità).

Un reclamo è possibile consegnare personalmente o inviare per posta (se invii un reclamo per lettera, prenota un avviso di consegna, dal momento che tale avviso sarebbe un ulteriore prova della tua posizione in tribunale, in caso di conflitto).

Suggerimento utile: Se hai perso la ricevuta, non scoraggiatevi. A dimostrare il fatto di effettuare un acquisto, è possibile non solo con l’aiuto di questo documento, in forma le testimonianze, i filmati (tra cui e con telecamere di sorveglianza dell’impresa stessa di commercio). È anche possibile chiedere di verificare la sku prodotto con il database di articoli negozio.

È possibile restituire i prodotti di qualità?

È anche possibile, ma le probabilità sono scarse. Se non piace il sapore, l’odore del prodotto, il negozio può rifiutare la restituzione di soldi e diritti. Ma se le sensazioni saranno confermate le conclusioni di un esperto di nascosto i difetti, le possibilità di risarcimento del danno grandi.

Suggerimento: Dopo il pagamento della merce, controllare la conformità di prodotti e prezzi su un assegno. Se si a questo punto scopre che un errore nella selezione o preso qualcosa di scarsa qualità, il negozio può andare incontro e poi restituire i soldi per correttamente il prodotto selezionato o scambiare desiderato.

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